VOUCHER CUR
Sei un ragazzo/a con età compresa tra i 18 anni e i 35 anni non ancora compiuti? Sei disoccupato? Sei residente in Basilicata? La Regione Basilicata ti offre la possibilità di partecipare GRATUITAMENTE ai corsi di formazione professionale presso la 3M Service & Consulting I voucher sono in numero limitato per questo le domande sono valutate in base all'ordine di arrivo.
Il corso
Il corso formerà l’Operatore della promozione e Accoglienza Turistica, questa è una figura professionale completa che troverà occupazione all’interno di alberghi, bed and breakfast, agriturismo, alloggi per vacanze e altre strutture per brevi soggiorni come campeggi, aree di campeggio e aree attrezzate di villeggiatura, punti informativi. Svolgerà attività di assistenza turistica durante il soggiorno dei clienti, come l’organizzazione di tour in loco, di congressi e conferenze, eventi e manifestazioni. Si occuperà anche delle fasi di prenotazione di check-in e check-out, seguendo le registrazioni amministrative e contabili; il che farà di questo operatore una figura professionale completa.
Il programma
MODULO 1 – Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro
MODULO 2 -Covid-19: formazione per la salute e sicurezza dei lavoratori
MODULO 3 – Raccolta, selezione e catalogazione delle informazioni turistiche + laboratorio
MODULO 4 – Accoglienza e assistenza al cliente + laboratorio
MODULO 5 – Gestione della comunicazione e delle relazioni informative,promozionali e commerciali con i clienti + laboratorio
MODULO 6 – Disbrigo del lavoro di ufficio e delle attività di segreteria + laboratorio
MODULO 7 – Competenza digitale + laboratorio
MODULO 8 – Competenza multilinguistica + laboratorio
MODULO 9 – Competenza matematica e competenza in scienze, tecnologie e ingegneria
MODULO 10 – Competenza imprenditoriale
MODULO 11 – Stage pratico operativo in azienda
